東日本大震災の影響によるチケットの払い戻しについて
吉本興業株式会社
このたびの大震災で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
2011年3月11日以降の吉本興業主催公演で、開催中止となった公演のチケットをお持ちのお客様、または震災の影響で来場が困難になったチケットをお持ちのお客様について、以下の通り、払戻しまたは公演振替を行います。
＜チケット購入時の各種手数料について＞
チケット購入に伴い発生する各種手数料は、通常払い戻しの対象ではございませんが、災害の事態の大きさを鑑み、今回に限り吉本興業が負担させていただく方法をご用意いたしました。 お急ぎの場合などはチケット代金のみをご返金する方法もあります。
お客様のご事情に応じてお選びください。
※ 各種手数料＝チケット購入時にかかった発券手数料、システム手数料、決済手数料、特別手数料、及びよしもと特設払戻しセンターへのチケット返送料（一律）となります。
＜チケット代金の寄付＞
ご希望のお客様あるいは期限内の払戻し・振替が行われなかったチケット代金につきましては、日本赤十字社を通じて、東日本大震災の被災地の義援金として寄付させていただきます。
＜中止が決定している公演はこちら＞
※ 振替公演、延期公演がありますのでご注意ください。
※ 吉本興業主催以外の公演（本件払戻し対象外の公演）がありますのでご確認をお願いいたします。
＜本件に関するお問い合わせ＞
よしもと特設払い戻しセンター (12：00～18：00)
フリーダイヤル：０１２０－０５－５５１９ 【2011年4月4日（月）より開設】
＜以下に各項目のご説明があります＞
【1】チケットの払戻し
【2】公演の振替
【3】チケット代金を寄付する
【1】チケットの払戻し
〔払戻し対象公演〕
払戻し方法によって異なります。お支払いの方法や発券方法によって払い戻し方法が異なってまいりますので該当の項目をよくご確認いただいた上でお手続きいただきますようお願い申し上げます。
尚、2011年4月1日以降に購入されたチケットは払戻し、振替え、寄付ともに対象外とさせていただきます。
■払戻しの方法は以下の３通りあります。
それぞれの条件や詳細をよくご確認いただきご希望の方法でお手続きください。
１．よしもと特設払戻しセンター（各種手数料をご返金できる）
〔払戻し対象公演〕
●今回の震災により中止となった公演 ⇒中止公演一覧はこちら
●震災を起因にお客様が払戻しを希望される中止となっていない公演全て
（但し、2011年3月31日迄に購入のチケットに限る）
※購入されたプレイガイドに関係なくご利用いただけます
※一部お受けできないチケットもありますのでご注意ください
２．よしもとの劇場窓口（各種手数料はご返金できない）
〔払戻し対象公演〕
●今回の震災により中止となった公演 ⇒中止公演一覧はこちら
●吉本の劇場公演で震災を起因にお客様が払戻しを希望される中止となっていない公演全て
（但し、2011年3月31日迄に購入のチケットに限る）
〔払戻し対象劇場〕
※払戻し対象公演の開催が予定されていた劇場の窓口のみ（詳細は以下参照）
３．購入したプレイガイド（各種手数料はご返金できない）
〔払戻し対象公演〕
●今回の震災により中止となった公演のみ ⇒中止公演一覧はこちら
※ローソンチケット、イープラス、ＣＮプレイガイドは払戻し期間が異なります。必ず各プレイガイドでご確認ください。
１．よしもと特設払戻しセンター（各種手数料をご返金できる）
＜お申し込み期間＞：２０１１年４月１１日（月）～ ２０１２年３月３１日(土)必着有効
＜返送方法＞：チケットを定型郵便の「特定記録郵便」でご返送ください。
※別の方法でお送りいただきましても、定型郵便の「特定記録郵便」相応の代金迄のお返しとなりますのでご注意ください。
＜ご返金方法＞：受付後、1ヶ月程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします(状況によってはそれ以上の期間を頂く場合もございますのでご了承ください)。
※お客様への郵便振替払出証書の発送時期については、6月中旬頃を予定しております。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
＜返送先住所＞
〒１７０－００１３
東京都豊島区東池袋１－１０－１ 住友池袋駅前ビル８階 ＢＳ２４内
よしもと特設払戻しセンター宛
＜返送いただくもの＞：以下①②すべてを同封の上ご返送ください。
※不足情報がある場合、払戻しができない場合があります。
①払戻し該当チケット
※チケットをご返送いただく際には、必ず購入されたチケット全てを同封してご返送願います。分割してご返送された場合は、各種手数料はお返しすることが出来ません。
②下記の内容を記載したメモ
1.ご返金先のご住所
2.お名前
3.連絡可能なお電話番号
4. 連絡可能なメールアドレス
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話またはメールにて確認させていただくことがあります。）
5.返送チケットの単価
6.返送チケットの枚数
7.公演タイトル
8.公演日
※印刷可能なお客様は払戻し申込書をダウンロードしてご利用ください。
印刷できないお客様はメモ書きで結構です。
申込書は下記ボタンからダウンロードをお願いします。
＜ご注意＞
・チケットをご返送いただく際には、必ずご購入したチケット全てを同封してご返送願います。分割してご返送いただいた場合は、各種手数料はお返しすることが出来ません。
・既に決済され、まだチケットを発券されていないお客さまは、選択された店舗・窓口にて発券の後、本項ご参照ください。店舗・窓口によって引取りに期限がございます。お早めに発券して頂きますようお願いいたします。
２．よしもとの劇場窓口（各種手数料はご返金できない）
＜受付期間＞：２０１１年４月１１日(月)～ ２０１２年３月３１日(土)窓口営業時間迄
＜払戻し対象劇場＞：以下の劇場に関しては、払戻し対象公演の開催が予定されていた劇場の窓口のみ払戻しを受けることが出来ます。チケットを必ずご持参ください。
【対象劇場】
ルミネtheよしもと、ヨシモト∞ホール、神保町花月、よしもと浅草花月、なんばグランド花月
※お手持ちのチケット記載の劇場とは違う劇場での払戻しは出来ません。
※各劇場窓口の営業日・時間内に限ります。ホームページなどでご確認ください。
※購入されたプレイガイドに関係なくご利用いただけます。
３．購入したプレイガイド（各種手数料はご返金できない）
＜受付期間＞
2011年4月11日(月)～
○チケットよしもと、チケットぴあでの払戻し期間は公演日の2ヶ月後の月末となります。
(例)3月公演→5月末日まで、4月公演→6月末日まで、5月公演→7月末日まで
○ローソンチケット、イープラス、CNプレイガイドでの払戻しは各プレイガイドでご確認ください。
受付開始は2011年4月11日（月）～となります。
＜払戻方法／期間＞：購入したプレイガイドによって払戻し方法／期間は異なります。各プレイガイドにてご確認ください。
※期間は短い場合がありますのでご注意ください
※イープラスに限り各種手数料の一部が返金されます。
【チケットよしもと】http://ent-yoshimoto.pia.jp/guide/refund.html
【チケットぴあ】http://pia.jp/t
【ローソンチケット】http://l-tike.com/
【イープラス】http://eplus.jp/
【ＣＮプレイガイド】http://www.cnplayguide.com/
次に、お客様のチケット状況をご確認ください。
Ⅰ．既に発券済みのお客様
払戻し方法１、２、３、のうちご希望の方法で払戻し手続きをお願いします。
Ⅱ．決済済みでチケットが未発券のお客様
①＜チケットぴあ・チケットよしもとで購入の場合＞
・払戻し方法１、２をご希望の場合は発券してからの手続きとなります。
・払戻し方法３の場合はマイページの購入履歴から払戻受付期間内に払い戻し申込のお手続きが可能です。
（マイページのご利用は中止公演のみのお取り扱いになります）
・ チケットよしもとゲスト購入サイトでご購入の場合は、ご選択された引取方法で発券してから払戻し方法１、２、３のご希望方法で手続きを
お願いします。
②＜劇場窓口発券での購入で未発券の場合＞
（購入時の各種手数料が無料のため、各種手数料ご返金の有無は関係ありません）
チケットよしもとゲスト購入サイトで購入のお客様チケットは窓口で発券されてからの払戻しとなります。
9桁の引換番号とお電話番号番下4桁を劇場窓口にお持ちください。
発券後に、あらためて当該劇場で払戻し手続きを行ってください。
※払戻しができる劇場窓口は公演開催の当該劇場のみです。
●震災の影響で劇場窓口に来ることができない方
【よしもと特設払戻しセンター】で発券の代行を承ります。
払戻し申込書に必要事項と発券代行依頼の署名をご記入頂きよしもと特設払戻しセンターにご郵送ください。
ご返金方法は「よしもと特設払戻しセンターで払戻しする」と同様です。
申込書は下記ボタンからダウンロードをお願いします。
※印刷できない場合は下記の内容を記載したメモをお送りください。
1.ご返金先のご住所
2.お名前
3.連絡可能なお電話番号
4. 連絡可能なメールアドレス
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話またはメールにてご確認させていただくことがあります。）
5.返送チケットの単価
6.返送チケットの枚数
7.公演タイトル
8.公演日
9.引換番号９桁＋お電話番号下４桁
10.「私はよしもと特設払戻しセンターでの代行発券を希望します」自筆署名：
③＜ローソンチケット、イープラス、CNプレイガイドで購入の場合＞
＜払戻方法／期間＞：プレイガイドによって発券期間や方法が異なります。
各プレイガイドにて必ずご確認ください。
※期間は短い場合がありますのでご注意ください。
発券後は上記１、２、３、のご希望方法で払戻しをお願いいたします。
【2】公演の振替
＜お申し込み期間＞：２０１１年４月１１日（月）～ ２０１２年３月３１日(土)
＜振替できるチケット＞２０１１年３月３１日迄にご購入のチケット
＜振替できる劇場＞：ルミネtheよしもと・ヨシモト∞ホール・神保町花月・よしもと浅草花月・なんばグランド花月・５upよしもと・ヨシモト∞ホールOSAKA
＜振替の条件＞：同じ劇場で日程を替えて公演をご覧になりたいお客様は、
ご希望の公演に振替えることが出来ます。
※お手持ちのチケットと同一の会場、同一の金額の公演のみとなります。
※お申し込み時に一般発売の始まっている、空席のある公演に限ります。
＜振替え方法＞：振替ご希望のお客様は、各劇場にお問い合わせください。
＜お問い合わせ＞：ルミネtheよしもと TEL：03-5339-1112
ヨシモト∞ホール TEL：03-5728-8880
神保町花月 TEL：03-3219-0678
よしもと浅草花月 TEL：03-3209-8250
なんばグランド花月 TEL：06-6641-0888
５upよしもと TEL：06-6646-0365
※営業日・時間は各劇場HPにてご確認ください。
【3】チケット代金を寄付する
＜お申し込み期間＞
2011年4月11日(月)～2012年3月31日(土)必着有効
＜対象のチケット＞ ●今回の震災により中止となった公演 ⇒中止が決定している公演はこちらからご確認ください。
●中止になっていない公演の場合は２０１１年３月３１日迄に購入されたチケット
＜寄付の対象＞ チケット代金のみ。各種手数料は寄付致しかねます。
各種手数料のみをお客様にご返金することはできません。予めご了承ください。
＜受付方法＞
お客様のチケット代金を、「東日本大震災」の被災地へ寄付することが出来ます。
該当チケットを郵送していただければ、チケット代金を弊社がお客様の代わりに義援金として寄付いたします。
義援金申込書に必要事項をご記入の上、寄付されるチケットに同封してお送りください。
※寄付受付センターにて郵送のみの受付となります。
※劇場窓口での対応は出来かねます。
※ 印刷できない場合はメモ書きで結構です。
1.お名前
2.連絡可能なお電話番号
3.連絡可能なメールアドレス
4.チケットの単価
5.チケットの枚数
6.「私は同封のチケット代金を東日本大震災の被災地の義援金として寄付いたします」
自筆署名：
＜劇場窓口発券での購入で未発券のお客様がチケット代をそのまま寄付される場合＞
【よしもと特設払戻しセンター】で発券の代行を承り、寄付の手続きも代行させていただきます。
下記の義援金申込書に必要事項と発券代行依頼、並びに寄付の署名をご記入頂き大変お手数ですがよしもと特設払戻しセンターにご郵送ください。
※印刷できない場合は下記の内容を記載したメモをお送りください。
1.お客様のご住所
2.お名前
3.連絡可能なお電話番号
4. 連絡可能なメールアドレス
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話またはメールにてご確認させていただくことがあります。）
5.寄付されるチケットの単価
6.寄付されるチケットの枚数
7.公演タイトル
8.公演日
9.引換番号９桁＋お電話番号下４桁
10.「私はよしもと特設払戻しセンターでの代行発券を希望します」自筆署名：
11．「私はこのチケット代金を東日本大震災の被災地の義援金として寄付いたします」自筆署名：
＜注意事項＞：当センターでは、チケット代金のみを対象として受け付けておりますので、チケット以外の送付はご遠慮下さい。現金や救援物資等の受け付けは致しかねます。
また、恐れ入りますがチケットの送付代はお客様負担でお願いいたします。
みなさまよりお預かりした善意は、日本赤十字社を通じて、東日本大震災の被災地の義援金として寄付させていただきます。
領収書は発行できませんので、ご同意の上でお申し込みください。
今回の震災の影響で中止となった公演で、払戻しや振替が行われなかったチケットについても、義援金として寄付をさせていただきます。
＜送付先＞
〒１７０－００１３
東京都豊島区東池袋１－１０－１ 住友池袋駅前ビル８階 ＢＳ２４内
よしもとチケット代金寄付宛
